Ocena satysfakcji pasażerów z innowacyjnego rozwiązania w miejskim transporcie zbiorowym w Krakowie
Authors:
- Zofia Bryniarska
Abstract
Tram communication network creates the basic structure of urban public transport connections in Krakow. Coaxial line layout allows passengers to travel relatively fast to the city center, but is not immune to interference in tram trains traffic. The planned extension of the tram network includes, among others: construction of sections between existing lines. Such a connection was put into service in 2015 which has also enabled the creation of an innovative solution in the form of an integrated interchange between between urban public transport network, agglomeration railway and long distance railway transport that is also available for pedestrians and cyclists. The importance of this interchange is difficult to overestimate, especially for the inhabitants of the southern districts of Krakow, as well as the possibility of conducting alternative routes of the tram lines fixed as well as run during the renovation and modernization of the tram network or breakdown. The article presents the results of marketing survey on the overall satisfaction of this new tramway connection, the estimation of passenger journey time, the assessment of selected quality features and assessment of the new connection and the tram stop on the bridge. There are also presented some proposals of using the connection and tram stop during the reconstruction of the railway line between Krakow Glowny and Krakow Plaszow.
- Record ID
- CUT106011d545684a698044c1151672a9b0
- Publication categories
- ;
- Author
- Other language title versions
- Assessment of passengers' satisfaction on the innovative solution in the public transport in Krakow
- Journal series
- Transport Miejski i Regionalny, ISSN 1732-5153
- Issue year
- 2017
- Vol
- 36
- No
- 11
- Pages
- 5-9
- Other elements of collation
- wykr.; Bibliografia (na s.) - 9; Bibliografia (liczba pozycji) - 11; Oznaczenie streszczenia - Streszcz., Abstr. s. 2; Numeracja w czasopiśmie - R. 36, Nr 11
- Keywords in Polish
- komunikacja tramwajowa, publiczny transport zbiorowy, ogólny poziom zadowolenia pasażerów, węzeł przesiadkowy
- Keywords in English
- tram transport service, urban public transport, overall passenger satisfaction, interchange
- Abstract in Polish
- Komunikacja tramwajowa tworzy podstawową strukturę połączeń miejskiego transportu zbiorowego w Krakowie. Koncentryczny układ linii pozwala pasażerom na stosunkowo szybkie przejazdy do centrum miasta, ale nie jest odporna na zakłócenia w ruchu pociągów tramwajowych. Realizowana rozbudowa sieci tramwajowej przewiduje m. in. budowę odcinków pomiędzy istniejącymi liniami. Taka łącznica została oddana użytku w 2015 r., co równocześnie pozwoliło na stworzenie innowacyjnego rozwiązania w postaci zintegrowanego węzła przesiadkowego pomiędzy środkami komunikacji miejskiej, transportem kolejowym aglomeracyjnym i dalekobieżnym dostępnego dla pieszych i rowerzystów. Znaczenie tego węzła trudno przecenić, szczególnie dla mieszkańców południowych dzielnic Krakowa, podobnie jak możliwości prowadzenia alternatywnych tras przebiegu linii tramwajowych stałych jak i uruchamianych w okresie remontów i modernizacji odcinków sieci tramwajowej lub awarii. W artykule przedstawiono wyniki badań marketingowych dotyczących ogólnej oceny zadowolenia pasażerów z nowego połączenia tramwajowego, estymacji przez pasażerów zmiany czasu realizowania ich podróży, oceny wybranych cech jakości i oceny nowego połączenia i przystanku na estakadzie. Przedstawiono również propozycje wykorzystania przystanku w okresie przebudowy odcinka linii kolejowej pomiędzy stacją Kraków Główny i Kraków Plaszów.
- Language
- pol (pl) Polish
- Score (nominal)
- 7
- Uniform Resource Identifier
- https://cris.pk.edu.pl/info/article/CUT106011d545684a698044c1151672a9b0/
- URN
urn:pkr-prod:CUT106011d545684a698044c1151672a9b0
* presented citation count is obtained through Internet information analysis, and it is close to the number calculated by the Publish or PerishOpening in a new tab system.